about

この度は、お砂糖少女Sucredollをご利用いただき誠に有難うございます*
まずはじめに以下をお読み下さいませ。

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【当店ご利用の際の注意点】
・画面上ではPC又はスマホ環境の違い等により、多少色調が実物と異なる場合があります。
・寸法は多少2-3cmの誤差がある場合がございます。
・当webに掲載されている記事・画像等の無断転載・無断複製を禁じます。

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【ご注文からお届けまでの流れ】

★ご注文

★ご入金(入金確認mail)
↓入金より1-2日で送信

★発送(発送完了mail)
入金から5営業日以内に発送致します。

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【お支払方法について】
当店では、「BASEかんたん決済」の以下から選択となります。
■コンビニ決済
■クレジットカード決済
■銀行振込
■後払い決済
支払には全てBASEを挟むので、簡単安心にお支払いただけます。

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【配送方法お届け日時について】
お買い上げ合計金額
■12,000円以上:「送料無料」&「ゆうパック配送」
■それ以下を
・レターパックプラス赤(追跡番号あり)
・ゆうパック(追跡番号あり&保障あり&時間指定可能)
にて配送致します。
お客様で配送方法をお選びできますので、決済画面にてお選び下さい。
※商品の規格上、一部お選びできない商品もございます。

★到着の目安
発送から2-3日(ゆうパック日時指定可能)
※宮崎県からの発送となります。

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【注文時の注意点について】

★入金期限はBASEのシステム上、ご注文から5営業日以内となっております。
期限を過ぎた場合、自動注文キャンセルとなります。

※お客様都合による注文確定後の無断キャンセル等は、次回のご注文が受付できなくなります。
いたずら注文を防ぐ為、ご理解&ご協力を宜しくお願いします。

★予約販売につきまして
予約注文に関しましては、商品のご用意等もございますので基本的にはキャンセル不可となります。
マナーあるご注文を宜しくお願い致します。

★お客様都合による発送後の商品戻りにつきまして
長期不在戻りやお客様の住所登録間違い等による商品戻り再発送につきましては、
全再発送料金をお客様へご負担して頂きます。
その際は、ゆうちょ振り込み先をご案内致します。
ご入金確認後の再発送になります。(ゆうちょ以外からの振込手数料はお客様ご負担となります)

長期不在戻りやお客様の住所登録間違い等による返品返金につきましては、以下をお客様の口座へ返金します。
・購入金額12,000円以上で送料無料の場合
⇒合計金額-【当店から発送した際の送料+BASE事務手数料(購入額にかかる)+振込手数料(ゆうちょの場合はかからない)】の返金
・購入金額12,000円以下の場合
⇒合計金額-BASE事務手数料(購入額にかかる)+振込手数料(ゆうちょの場合はかからない)を差し引いた金額の返金

予めご了承くださいませ。また、戻り商品の保管は、購入から約4か月とさせて頂きます。(以降は処分)


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【返品についての特約に関する事項】
基本的に返品は一切受け付けしておりません。
また、不良品による返品の場合は商品代金のみのご返金となります。

【重要】海外輸入品につきましては、縫製等が多少甘い部分やシミしわがある場合もございます。予めご了承下さいませ。
また、ハンドメイド品につきましては素人作品になりますので、完璧品をご希望の方はご遠慮下さい。

不良品での返品の場合、一度ご返送頂き確認後、不良でなかった場合は返送料をご負担いただきます。
(裾の仕付け糸を不良品とした誤返送返品があった為)

返金の際、ゆうちょ口座をご用意お願い致します。
また、ゆうちょ口座以外への振込手数料に関しましては、恐れ入りますがお客様のご負担となります。

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【お問い合わせに関しまして】

お問い合わせの際は必ずご注文番号&お名前を明記下さいませ。
お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。

■twitter: @sucredoll
■gmail:sucredoll0000@gmail.com


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定休日:土日祝
個人での運営の為、
基本的に夜間のメール返信&お振込確認になります。

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